전자민원창구 REPUBLIC OF KOREA NAVY

해군민원서비스 헌장

우리해군은

국민의 권리와 이익을 보호하고 ‘국민의 신뢰와 사랑받는 해군’ 을 건설하기 위하여 모든 정성을 다할 것을 다음과 같이 다짐합니다.

  • 하나
    국민이 당연히 누려야 할 권리가 존중되고 보장되도록 최선을 다하겠습니다
  • 하나
    모든 민원을 국민의 입장에서 생각하며, 친절하고 신속, 공정하게 처리하겠습니다.
  • 하나
    잘못된 서비스에 대하여는 즉시 시정 조치하겠습니다.
  • 하나
    국민의 건설적인 의견을 정책수립과 집행과정에 적극 반영하겠습니다.

이와 같이 우리의 다짐을 이행하기 위하여 ‘민원서비스 이행기준’을 설정하고 이를 실천하겠습니다.